2025年爱音乐上云支撑技术服务项目

招标公告广东省

公告内容

询比公告

本询比项目为****年爱音乐上云支撑技术服务项目（项目编号：【ZB-**-**D-****-D-A1注册后查看5】），采购人为天翼爱音乐文化科技有限公司】企业联系人及联系方式" class="noselttqk" names="采购人为天翼爱音乐文化科技有限公司" dname="dab9011a20f5ca3e983632443ba2855d"> 查看【采购人为天翼爱音乐文化科技有限公司<a href= 查看【天翼爱音乐文化科技有限公司】企业联系人及联系方式】企业联系人及联系方式" src="/images/tel88.png" />，采购代理机构为公诚管理咨询有限公司】企业联系人及联系方式" class="noselttqk" names="采购代理机构为公诚管理咨询有限公司" dname="04083b4952a37636680ddcdaec8c6aae"> 查看【采购代理机构为公诚管理咨询有限公司<a href= 查看【公诚管理咨询有限公司】企业联系人及联系方式】企业联系人及联系方式" src="/images/tel88.png" />。项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开询比，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询比响应。

1. 项目概况与采购内容

1.1 项目概况：

序号	项目名称	预算金额（不含增值税）(人民币元)	★服务期	★服务地点
1	****年爱音乐上云支撑技术服务项目	*,.*	自合同签订之日起**个月内	广州市

1.2 采购内容及标包划分情况：

1.2.1采购内容：

序号	主要内容	具体内容
1	大数据集群的上云改造及上线	主要内容包括：（1）MR 组件专项支持：针对数据开发和使用人员在 MR 组件初始化、日常使用过程中遇到的问题，编写详细的操作指南和常见问题解决方案手册。建立实时沟通渠道，如技术交流群、在线问答平台，及时解答 MR 组件使用过程中的疑难问题，并提供解决方案和技术实施，必要时提供远程技术指导或现场支持。（2）应用改造技术支撑：根据应用改造过程中，开发团队反馈遇到的问题，组织技术专家进行问题会诊，提供技术解决方案，确保应用改造顺利进行。（3）上云风险评估与应对：对大数据集群上云过程中的潜在风险进行全面评估，包括数据安全风险、业务中断风险、技术兼容性风险等。针对不同风险制定相应的应对措施和应急预案，定期组织应急演练，确保在风险发生时能够快速响应和处理。（4）上线测试与优化：在大数据集群上云完成后，进行全面的上线测试，包括功能测试、性能测试、稳定性测试等。根据测试结果，对大数据集群进行优化调整，确保集群在云上稳定运行，满足业务需求。
2	大数据集群数据全量迁移割接	主要内容包括：（1）HIVE 表数据迁移实施：按照迁移方案，分批次协助对 HIVE 表数据进行迁移，在迁移过程中实时监控数据迁移进度和质量，及时处理数据迁移过程中出现的问题，确保 HIVE 表数据完整、准确地迁移到云上。（2）下游应用数据迁移协同：与下游应用系统的开发团队和使用部门明确应用数据迁移的需求和时间，确保下游应用系统在数据迁移期间能够正常运行或快速恢复运行，实现下游应用数据的平滑迁移。（3）静态备份数据迁移管理：根据静态数据清单，选择合适的迁移方式，将静态备份数据迁移到云上，并进行数据完整性和准确性校验，确保静态备份数据在云上可正常使用和恢复。（4）迁移割接验证与复盘：在数据迁移割接完成后，对迁移的数据进行全面验证，包括数据一致性验证、数据完整性验证、数据可用性验证等。
3	大数据集群上云下游关联任务改造迁移	主要内容包括：（1）数据采集与同步改造：根据大数据集群上云及机房迁移后的架构和数据存储方式，对数据采集和同步任务进行改造。优化数据采集策略，确保能够准确、及时地采集到所需数据；调整数据同步机制，实现数据在不同系统之间的高效、稳定同步，保障数据的及时性和一致性。（2）数据开发与稽核流程重构：对数据稽核任务进行优化，建立更加完善的数据稽核规则和监控机制，确保数据的质量和准确性。在数据开发和稽核流程重构过程中，与数据开发团队和业务部门进行充分沟通，确保流程符合实际业务需求。（3）Airflow 数据作业任务改造：对 Airflow 数据作业任务进行改造和优化，调整任务的调度策略、参数配置等，确保Airflow 数据作业任务在云上能够正常运行，实现数据处理流程的自动化和智能化。
4	翼MR及PaaS组件维护支撑	主要内容包括：（1）负责翼MR及PaaS组件日常运维及风险隐患排查整改，包括每日巡检、监控告警及时处置、PaaS组件月度健康报告、季度PaaS组件性能检查优化报告、故障报告整理、日常组件需求处理等，日常发现的事件问题按规范录入工单系统，一周内完成组件风险隐患整改，支撑CtyunOS替换工作等；（2）安全保障，包括翼MR及PaaS组件的漏洞修复，在集团发布安全补丁后按集团安全时间要求完成补丁更新及安全加固、各组件配置文件和相关重要数据备份、重大任务和节假日保障，按集团要求完成翼MR及PaaS组件关键参数调整与隐患整改；（3）问题及故障处理，包括云翼MR大数据集群问题及PaaS组件问题支撑处理，重大问题**分钟内恢复；（4）平台及组件实例升级扩容，包括云翼PaaS组件的升级与扩容，及时更新集团发布的稳定版本和安全版本，稳定版本时间差控制在2个月内；
5	二线专家全天候支撑	主要内容包括： 1) PaaS组件的疑难问题、性能问题解决及故障处理，包括云翼平台及PaaS组件的问题支撑处理，影响业务的问题分钟内恢复。 2）每季度组织一次PaaS组件专项隐患排查及性能检查优化，对现网上云系统进行专项分析及优化，排查解决隐患及性能问题，内容包括但不限于慢SQL、高危语句、实例性能不足等，并提供优化建议，跟进推动整改。 3）解决云翼MR大数据集群的疑难问题及性能问题，不影响生产的问题需求2个工作日解决，影响生产的问题按故障处理。 4）支撑一线运维完成PaaS和云翼MR大数据集群安全演练、迁移演练以及上云系统应急演练等。 5）重大问题非工作日响应时限不超过分钟，解决时限不超过1小时；特殊情况需要与运维负责人反馈并得到认可。 6）节假日与重保期间安排人员远程支撑保障上云系统平台稳定运行。

本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期、处理措施等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

1.2.2标包划分情况：本项目不划分标包。

1.3 ★本项目设置最高响应限价人民币***,***.**元（不含增值税），供应商响应报价高于最高响应限价或单价报价高于单价最高响应限价的，或评审委员会按询比文件的要求对响应报价进行修正后的修正价格超过响应最高限价的，将作否决响应处理。

单价最高限价详见询比文件《附件1：响应报价表》。

2. ★供应商资格要求

2.1供应商基本资格要求：

2.1.1资格要求：响应供应商应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构。法人下属不具备法人资格的分支机构参与响应的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。

2.1.2业绩要求：响应供应商具备近3年（****年**月**日至本项目公告发布之日）全国范围内同类项目经验，同类项目是指技术服务支撑类的相关业绩，累计完成**万元及以上合同金额。

备注：（1）按合同签订时间为准，须提供合同关键页扫描件（关键页包括但不限于合同名称、标的、金额，签字盖章页）或相关订单、票据、其他证明材料等；如提供的框架合同有具体合同总金额的，则须提供至少一份该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；如提供的框架合同无具体合同总金额的，则须提供该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；证明材料资料不全无法确定为同类项目业绩，不予认可。合同原件备查，如评审时需要核查，接到正式通知后，在规定时间内送达评审现场，否则业绩不予认可。（2）如法人参与响应的，法人或法人下属不具备法人资格的分支机构的业绩证明材料均予以认可；如法人下属不具备法人资格的分支机构参与响应的，则只认可该分支机构的业绩证明材料。（3）合同原件备查，如评审时需要核查，接到正式通知后，须在规定时间内送达评审现场，否则业绩不予认可。

2.1.3项目团队要求：供应商拟派项目团队成员不低于5人。

（1）供应商拟派项目负责人1名，须具备5年及以上同类项目经验。须提供社保证明扫描件（由税务局等社保经办机构出具的****年**月1日以后缴纳的任一时间段的社保证明，社保证明须体现参保人所属单位为供应商或其法人）。

（2）实施团队要求：供应商拟派项目实施团队成员（不含项目负责人）要求2人及以上。其中包含：大数据开发维护1人，数据库1人，均须具备2年及以上的同类项目经验。

（3）支撑团队要求：供应商拟派二线专家支撑团队成员（不含项目负责人）要求2人及以上。均须具备5年及以上的同类项目经验，作为对口远程支撑专家AB角，负责疑难问题处理。

（4）现场驻点要求：供应商须承诺项目执行期间，根据项目进度在大数据迁移割接、数据同步、系统上云割接、应急演练、变更操作等项目阶段，实施团队必须到爱音乐办公地点现场实施，直到当次项目阶段割接完成。供应商拟派的项目组成员所属公司必须为技术服务方，不得使用第三方人员。在合同有效期内，供应商拟派的项目组成员需根据本项目实施安排，实施团队每周至少有2人天在现场沟通处理项目需求，项目组人员在合同期内不得擅自变换，变动须提前5个工作日书面通知甲方并经甲方同意，新配备的人员不得低于原来团队人员的条件，并须经甲方确认。须提供承诺函。承诺函格式详见询比文件《附件5：承诺函》。

备注：如法人参与响应的，社保证明须体现参保人所属单位为响应供应商或响应供应商下属不具备法人资格的分支机构；如法人下属不具备法人资格的分支机构参与响应的，社保证明须体现参保人所属单位为响应供应商或其法人

2.2供应商不得存在下列情形之一：

（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标/响应资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（自****年7月**日起）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/成交、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（自****年7月**日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（自****年7月**日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）为本询比项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（**）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（**）为本询比项目的代建人；

（**）为本询比项目的采购代理机构；

（**）与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构同为一个法定代表人；

（**）与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构存在控股或参股关系；

（**）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（**）在最近三年内（自****年7月**日起）在企业的经营活动中存在重大违法行为的；

（**）违反中国电信广东公司规定纳入特殊供应商（D类）、违反天翼爱音乐文化科技有限公司】企业联系人及联系方式" class="noselttqk" names="违反天翼爱音乐文化科技有限公司" dname="d0128128db87505f33bfaf33a3c394eb"> 查看【违反天翼爱音乐文化科技有限公司<a href= 查看【天翼爱音乐文化科技有限公司】企业联系人及联系方式】企业联系人及联系方式" src="/images/tel88.png" />规定纳入特殊供应商的，违反中国电信广东公司规定纳入特殊供应商（D类）、违反天翼爱音乐文化科技有限公司】企业联系人及联系方式" class="noselttqk" names="违反天翼爱音乐文化科技有限公司" dname="d0128128db87505f33bfaf33a3c394eb"> 查看【违反天翼爱音乐文化科技有限公司<a href= 查看【天翼爱音乐文化科技有限公司】企业联系人及联系方式】企业联系人及联系方式" src="/images/tel88.png" />规定纳入特殊供应商的公司与响应供应商存在控股关系（即上述公司或上述公司的控股股东/投资人在响应供应商的持股比例达到**%及以上）的；

（**）其他按照中国电信供应商不良行为处理结果及《中国电信供应商不良行为管理规则》的结果执行规则，应对供应商及其响应产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的；

（**）法律法规、询比文件限定的其他情形。

供应商是代理商的，本条所指的供应商也包括其所代理的制造商；联合体响应的，联合体成员均不得存在上述任一情形。

2.3产品资格要求：响应产品所涉知识产权应保证不存在权利瑕疵，不侵害第三方专利权、商标权、著作权或其他任何形式的合法权益，并提供《知识产权不侵权承诺函》。

2.4响应保证金形式包括在中国注册的银行出具的银行保函、银行汇款、支票、汇票以及其他在中国注册的机构依法出具的响应保函、保险等，以银行汇款、支票、汇票等形式提交的响应保证金应当从响应供应商账户转出。

2.5其他要求：响应供应商的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同响应供应商，不得参加同一标包响应或者未划分标包的同一询比项目响应。

2.6本项目不接受联合体响应。

2.7法律法规规定的其他要求。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见询比文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的供应商，其响应将被否决。

4. 询比文件的获取

4.1询比文件获取时间：****年7月**日**时**分至****年7月**日**时**分(北京时间，下同）。

4.2询比文件获取方式：登录“中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行询比文件登记申领，未在系统注册的供应商须先进行注册，注册方法详见本公告“6供应商注册”。

4.3 【获取本询比文件不收取费用。】

5. 响应文件的提交

5.1响应文件提交截止时间（即响应截止时间）：****年7月**日**时**分。

5.2电子响应文件的提交方式：【登录“中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行响应文件提交，供应商应在响应文件提交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子响应文件的上传。供应商未在电子采购系统进行询比文件申领登记或电子响应文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子响应文件。】

5.3本项目将于响应文件提交截止同一时间通过中国电信电子采购系统开启响应文件，【采购代理机构】邀请响应供应商的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

6. 供应商注册

6.1中国电信阳光采购网注册

未注册过的潜在供应商，须通过“中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目询比文件。

6.2 CA证书办理

参加询比响应的潜在供应商须提前办理CA证书，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见中国电信阳光采购网首页“操作指引-CA办理”。

6.3技术支撑联系方式

服务热线：***-5注册后查看9 /***-5注册后查看0

服务邮箱：zb_support@chinatelecom.cn（电子采购系统技术支撑）

ctsc@chinatelecom.cn（CA证书办理技术支撑）

7. 发布公告的媒介

本次询比公告在阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）、中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）、中国采购与招标网（https://www.chinabidding.com.cn/）上发布，其他媒介转载无效。